DELKER, Essen
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Friedrich Delker GmbH & Co. KG

Manderscheidtstraße 20

45141 Essen

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Tel.: +49 201/8912-508

Fax: +49 201/8912-100

procato@delker.com

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Händler Bewertungen

12 Bewertung(en)
  • Das Produkt weist die bekannte Ochsenkopf-Qualität auf: Robustheit, Anwenderfreundlichkeit, Qualität. Die Rotband- Schutzhülse ist eine sinnvolle Sache und verlängert die Lebensdauer des Hickory-Stiels ungemein. Punktabzug gibts für die unzureichende Kommunikationsbereitschaft des Händlers zur Rückfrage.
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  • Alles super 1+
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  • Sehr guter Service, Originalware wie beschrieben und schnelle Lieferung. Jederzeit wieder!
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  • Besser geht es nicht! Ware wurde schnell geliefert und es ist beste Qualität.
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  • Super Ware, perfekte Lieferung und sehr netter Kontakt! Mein Wunschlieferdatum wurde beachtet und die Lieferung kam super verpackt und pünktlich an.
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ÜBER UNS

Die Friedrich Delker GmbH & Co. KG ist Ihr leistungsstarker Systemlieferant für Lösungen in den Bereichen Qualitäts- und Elektrowerkzeuge, Lager- und Betriebseinrichtungen, Werkzeugmaschinen, Arbeitsschutz und Produkte aus der Zerspanungs- und Präzisionstechnik.

Die Qualität ist der Schlüssel zum Erfolg. Wir arbeiten mit leistungsstarken Partnern, was einen dynamischen Austausch und eine stetige Weiterentwicklung von Produkten, Technologien und Systemen garantiert.

„Unser Erfolg hängt maßgeblich von der Zufriedenheit und dem Nutzen unserer Kunden ab. Größtmögliche Kundenorientierung, erstklassiger Service und qualitativ hochwertige Produkte, diesen Zielen fühlen wir uns seit der Gründung des Unternehmens im Jahr 1969 verpflichtet.“

Georg Delker, Geschäftsführer der Friedrich Delker GmbH & Co. KG in zweiter Generation

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Download: AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Webshop der Friedrich Delker GmbH & Co. KG
(Stand November 2014)
§ 1    Geltungsbereich, Begriffsbestimmungen
(1)    Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen Ihnen als Kunden und uns, der Friedrich Delker GmbH & Co. KG (nachfolgend auch "Händler"), die über unseren Händlershop auf procato.de angebahnt und abgewickelt werden. Maßgebend ist diejenige Fassung unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die zum Zeitpunkt der Bestellung gültig ist. Abweichende Bedingungen des Bestellers werden nicht anerkannt, es sei denn, der Händler stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
(2)    Unsere über den Händlershop auf procato.de angebotenen Waren und Leistungen richten sich gleichermaßen an Verbraucher und Unternehmer, jedoch nur an Endabnehmer. Für Zwecke dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, ist ein "Verbraucher" jede natürliche Person, die den Vertrag zu einem Zweck abschließt, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zuge¬rechnet werden kann (§ 13 BGB) und (ii) ist ein "Unternehmer" eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Ab¬schluss des Vertrages in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 Abs. 1 BGB).
§ 2    Vertragsabschluss
(1)    Die auf unseren Internetseiten angebotenen Waren und Leistungen stellen noch kein Angebot zum Abschluss eines Vertrags dar, sondern lediglich eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
(2)    Mit Ihrer Bestellung unterbreiten Sie uns ein Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags. Im Falle einer Auslieferung von Waren kommt der Kaufvertrag durch Absendung des bestellten Artikels an Sie zustande. Die Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung ist keine Annahme Ihres Angebotes. Sie dient lediglich Ihrer Information, dass diese Bestellung eingegangen ist.
§ 3    Widerruf des Verbrauchers, Ausschluss des Widerrufs
(1)    Als Verbraucher haben Sie ein Widerrufsrecht. Verbraucher ist gemäß § 13 BGB jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können..
 
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht:
Sie haben das Recht, binnen vier Wochen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vier Wochen ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Name: Friedrich Delker GmbH & Co. KG
Anschrift: Manderscheidtstraße 20, 45141 Essen
Telefonnummer: 0201-89120
Faxnummer: 0201-8912100
E-Mailadresse: info@delker.com
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax, E-Mail oder auch telefonisch) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Widerrufsfolgen:
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die
Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an
Name: Friedrich Delker GmbH & Co. KG
Anschrift: Manderscheidtstraße 20, 45141 Essen
zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

 Ende der Widerrufsbelehrung
(2)    Das Widerrufsrecht besteht gemäß § 312g BGB unter anderem nicht
a)    bei der Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind und
b)    bei der Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
§ 4    Preise, Zahlungsbedingungen, Eigentumsvorbehalt
(1)    Soweit nichts Abweichendes vereinbart wurde, gelten die am Tag des Vertragsabschlusses maßgebenden und auf unserer Händlerseite auf procato.de enthaltenen Preise. Verzug tritt 14 Tage nach Rechnungsstellung ein.
(2)    Zahlungen können grundsätzlich per Kreditkarte), Lastschrift, Rechnung oder Sofort-Überweisung auf das Konto von Friedrich Delker GmbH & Co. KG  bei der Deutschen Bank, BLZ 36070050, Kto.: 6329130 erfolgen. Die Friedrich Delker GmbH & Co. KG behält sich das Recht vor, je nach Höhe des Bestellwertes und Bonität des Bestellers im Einzelfall bestimmte Bezahlweisen auszuschließen.
(3)    Aufrechnungsrechte stehen Ihnen als Besteller nur zu, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt, unbestritten oder von uns schriftlich anerkannt sind. Außerdem sind Sie zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts nur insoweit befugt, als Ihr Gegenanspruch auf demselben Vertragsverhältnis beruht.
(4)    Sind Sie Besteller mit Wohnsitz außerhalb Deutschlands, können Sie per Vorauskasse bezahlen. Bei Überweisungen aus dem Ausland gehen anfallende Bankgebühren zu Ihren Lasten.
(5)    Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Geraten Sie mit der Zahlung länger als 10 Tage in Verzug, haben wir das Recht, vom Vertrag zurückzutreten und die Ware zurückzufordern.
§ 5    Versandkosten, Liefer- und Leistungsbedingungen
(1)    Die Versandkosten können in Abhängigkeit der Lieferart und der Beschaffenheit der Bestellung variieren. Weitere Informationen zur Höhe der Versandkosten finden Sie auf der Seite Versandkosten.
 (2)    Wir liefern die Ware gemäß den mit Ihnen getroffenen Vereinbarungen. Die Lieferzeit entnehmen Sie im Einzelnen der Bestellübersicht.

§ 6    Gewährleistung
(1)    Sind Sie Verbraucher im Sinne von § 13 BGB, gelten die gesetzlichen Gewährleistungsregelungen.
(2)    Sind Sie hingegen Unternehmer im Sinne von § 14 BGB, gelten für Verträge über die Lieferung von Waren folgende Gewährleistungsregeln:
(a)    Im Falle eines Mangels leisten wir Gewährleistung durch Nacherfüllung. Nacherfüllung erfolgt nach Wahl durch uns in Form von Nachbesserung oder Nachlieferung.
(b)    Sofern wir zur Nacherfüllung nicht bereit oder in der Lage sind, können Sie nach Ihrer Wahl vom Vertrag zurücktreten oder den Kaufpreis mindern. Dasselbe gilt, wenn die Nacherfüllung fehlschlägt, Ihnen unzumutbar ist oder sich aus Gründen, die wir zu vertreten haben, über angemessene Fristen hinaus verzögert.
(c)    Mängelansprüche verjähren innerhalb eines Jahres ab Lieferung der Ware. Dies gilt auch für Scha¬dens- und Aufwendungsersatzansprüche wegen Mängeln außer in den Fällen einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung, der Verletzung von Garantien bzw. einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
§ 7    Haftung, Schadens- und Aufwendungsersatz
(1)    Wir haften auf Schadensersatz nur in den Fällen der Buchst. a) bis d) wie folgt:
(a)    für die Verletzung von Leben, Körper und/oder Gesundheit sowie für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden unbeschränkt;
(b)    für Schäden aus der Nichteinhaltung etwaiger schriftlich abgegebener Garantien in dem Umfang Ihres Vermögensinteresses als Besteller, das von dem Zweck der Garantie gedeckt und uns bei ihrer Abgabe erkennbar war;
(c)    in den Fällen der Produkthaftung nach dem Produkthaftungsgesetz;
(d)    für die Verletzung von vertragswesentlichen Pflichten aufgrund leichter Fahrlässigkeit ist die daraus resultierende Schadensersatzhaftung auf den-jenigen Schadensumfang begrenzt, mit dessen Entstehen wir bei Vertragsschluss aufgrund der uns zu diesem Zeitpunkt bekannten Umstände typischerweise rechnen musste. Vertragswesentliche Pflichten sind solche grundlegenden Pflichten, die maßgeblich für Ihren Vertragsabschluss waren und auf deren Einhaltung Sie vertrauen durften;
(2)    Im Übrigen ist jegliche Schadensersatzhaftung von uns, gleich aus welchem Rechtsgrund, ausgeschlossen.
(3)    In den in Abs. 1 lit d) bezeichneten Fällen verjähren Scha¬dens- und Aufwendungsersatzansprüche in zwölf Monaten. Die Verjährungsfrist beginnt gemäß § 199 BGB.
(4)    Soweit nach diesen Bestimmungen unsere Haftung ausgeschlossen ist, gilt dies auch für die Haftung unserer Organe und Erfüllungs- und Verrichtungsgehilfen, insbesondere von Mitarbeitern.
§ 8    Datenschutz
(1)    Sämtliche von Ihnen mitgeteilten personenbezogenen Daten werden wir aus-schließlich gemäß den Bestimmungen des deutschen Datenschutzrechts erhe-ben, verarbeiten und speichern.
(2)    Zur Abwicklung des mit Ihnen geschlossenen Vertrags ist eine Verwendung Ihrer persönlichen Daten erforderlich. Eine darüber hinausgehende Nutzung bedarf ihrer ausdrücklichen Einwilligung. Die Einzelheiten über die erhobenen Daten und ihre jeweilige Verwendung entnehmen Sie unserer www.delker.com/footer/datenschutz/ .
§ 9    Identität des Anbieters, Kontakt
(1)    Anbieter ist die
Friedrich Delker GmbH & Co. KG

(2)    Beanstandungen können unter der vorgenannten Adresse geltend gemacht wer-den.
Manderscheidtstraße 20
45141 Essen

Telefon: 0201-89120
Telefax: 0201-8912100
E-Mail: info@delker.com

vertreten durch die geschäftsführende, persönlich haftende Gesellschafterin:
Delker Verwaltungs GmbH, Manderscheidtstraße 20, 45141 Essen,
Amtsgericht Essen, HRB 14570

diese gesetzlich vertreten durch den Geschäftsführer Dipl.-Wirtsch.-Ing. Georg Delker

Amtsgericht Essen, HRA 7236

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE 119687132
 
§ 10    Schlussbestimmungen
(1)    Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
(2)    Ist der Besteller Kaufmann, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkei-ten der Sitz der Friedrich Delker GmbH & Co. KG in Essen. Wir sind jedoch auch berechtigt, den Besteller an seinem allgemeinen Gerichtsstand zu verklagen.
(3)    Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder unwirksam werden, so wird dadurch die Gültigkeit der übrigen Vertragsbedingungen nicht berührt.
Friedrich Delker GmbH & Co. KG, Essen

Download: Widerrufsformular

Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
Friedrich Delker GmbH & Co. KG
Manderscheidtstraße 20
45141 Essen

Fax: 0201/8912-100
Telefon: 0201/8912-0
E-Mail: procato@delker.com
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag
über den Kauf der folgenden Waren
_____________________________________
Bestellt am _____________
erhalten am _____________
Name des/der Verbraucher(s) ___________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s) __________________________

_____________________________
Unterschrift des Verbrauchers (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum

 

 

Download: Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung Friedrich Delker GmbH & Co. KG
1.    Geltungsbereich
1.1    Für die Nutzung des Angebots des Fachhändlers Friedrich Delker GmbH & Co. KG auf www.procato.de (nachfolgend Plattform) gilt die folgende Datenschutzerklärung. Hierbei handelt es sich um ein Angebot der Friedrich Delker GmbH & Co. KG.
1.2    Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig, vor allem in Bezug auf Wahrung des Persönlichkeitsrechts bei der Verarbeitung und Nutzung dieser Informationen. Personenbezogene Daten werden nach den Bestimmungen des Telemediengesetzes (TMG) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) erhoben, verarbeitet und genutzt.
2.    Automatisierte Datenerhebung und -verarbeitung durch PROCATO
Für eine Auskunft, welche Datenverarbeitung durch den Plattformbetreiber PROCATO GmbH & Co. KG (nachfolgend PROCATO) vorgenommen wird, verweisen wir auf die Datenschutzerklärung von PROCATO.
3.    Datenerhebung und -verarbeitung freiwillig mitgeteilter Daten
3.1    Für Bestellungen über procato.de können Sie sich entweder registrieren und einen Benutzeraccount anlegen (siehe Allgemeine Nutzungsbedingungen von PROCATO), oder als Gastnutzer bestellen.
3.2    Sofern Sie uns personenbezogene Daten per E-Mail oder über die Plattform als registriert Nutzer oder als Gastnutzer mitteilen (Name, Vorname, E-Mail Adresse, Anschrift) erfolgt dies generell auf freiwilliger Basis. Diese Daten werden zur Abwicklung des Vertragsverhältnisses, zur Bearbeitung Ihrer Anfragen bzw. Ihrer Bestellungen, zur eigenen Markt- oder Meinungsforschung und für eigene Werbung per Post und E-Mail genutzt. Eine weitergehende Nutzung, insbesondere eine Weitergabe der Daten an Dritte zu Zwecken der Werbung, Markt- oder Meinungsforschung, erfolgt nicht. Bei der Verwendung eines Internet-Bezahldienstes (z.B. PayPal) werden Ihre Daten an diesen zur Zahlungsabwicklung weitergeleitet.
4.    Weitergabe an Dritte
4.1    Soweit Sie uns personenbezogene Daten mitgeteilt haben, werden diese grundsätzlich nicht an Dritte weitergegeben. Eine Weitergabe erfolgt nur

  • im Rahmen einer von Ihnen erteilten Einwilligung
  • im Rahmen der Bearbeitung Ihrer Anfragen, Ihrer Bestellungen und der Nutzung unserer Dienste an beauftragte Unterauftragnehmer, die nur zur Durchführung dieses Auftrags die erforderlichen Daten übermittelt erhalten und zweckgebunden verwenden. Dies umfasst auch die finanzielle und kaufmännische Abwicklung und Verwaltung Ihrer Bestellvorgänge.
  • im Rahmen der Auftragsdatenverarbeitung gemäß § 11 BDSG an Dienst-leister nach den Bestimmungen des BDSG oder
  • im Rahmen der Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen an auskunftsberechtigte Stellen.

5.    Ihre Rechte auf Auskunft, Berichtigung und Löschung
Auf schriftliche Anfrage oder per E-Mail werden wir Sie gerne unentgeltlich über die im Rahmen unseres Angebots auf der Plattform zu Ihrer Person erhaltenen und gespeicherten Daten informieren. Bitte richten Sie Ihre schriftliche Anfrage an Manderscheidtstraße 20, 45141 Essen oder an die E-Mailadresse: procato@delker.com.
Zusätzlich haben Sie nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen das Recht auf Berichtigung etwaiger falsch gespeicherter Informationen zu Ihrer Person sowie auf Sperrung und Löschung Ihrer personenbezogenen Daten, soweit hierdurch keine vertraglichen oder gesetzlichen Verpflichtungen verletzt werden.

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Telefax: 0201-8912100

E-Mail: info@delker.com

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